Considerando os desafios ambientais, sociais, tecnológicos e como um grupo especialista em sistemas elétricos e digitais para infraestruturas prediais no mundo, a Legrand oferece soluções para que todos possam ter acesso à eletricidade de forma sustentável e segura. Essas soluções fazem parte de uma filosofia de aprendizado para os usuários, a sociedade, os colaboradores e o meio ambiente.
A qualidade é um importante requisito para a Legrand e uma vantagem competitiva decisiva para a sua estratégia de desenvolvimento.
A fim de reforçá-la ainda mais e atender às expectativas de suas partes interessadas, o Grupo está lançando uma estratégia global de qualidade para suas diferentes marcas, com base em quatro pilares:
Satisfazer nossos clientes, aumentar sua fidelidade e aproveitar as oportunidades para conquistar novos mercados
* Garantir que nosso reconhecido padrão de qualidade seja mantido a longo prazo, levando em consideração o ciclo de vida de nossas soluções (segurança, confiabilidade, facilidade de implementação e uso);
* Manter-se de forma permanente em contato com as necessidades do mercado e com o feedback dos usuários;
* Fornecer produtos e serviços inovadores e que criam valor.
Garantir que nossos compromissos sejam cumpridos
* Garantir o cumprimento das nossas exigências e das nossas partes interessadas;
* Desenvolver e implantar nossas plataformas de produtos; • Reduzir nossos ciclos de desenvolvimento;
* Organizar e gerenciar nossos processos para otimizar e desenvolver nossa eficiência;
* Avaliar e monitorar nossos processos em toda a nossa cadeia de valores
Melhorar continuamente nosso desempenho e sistema de gerenciamento
* Promover ferramentas de análise de risco e implantar o Legrand Way (estratégia, padrões e ferramentas para melhoria contínua);
* Implementar um plano de ação rápido e proporcional para lidar com os riscos detectados.
Incentivar a responsabilidade de todas as pessoas envolvidas em nossos processos
* Incentivar e apoiar o compromisso dos colaboradores com a implementação dessa política de qualidade e dos programas associados;
* Promover um espírito de iniciativa e desempenho individual e coletivo;
* Desenvolver nossos conhecimentos e habilidades em nossas atuais e futuras áreas de negócios;
* Promover o envolvimento e a responsabilização dos fornecedores em nossos processos com a maior antecedência possível, como parte de um relacionamento sustentável e equitativo.